Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026 · Entrée en vigueur : 28 octobre 2026

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les commandes d'unités et d'accès à des panels revendeur passées sur le site revendeuriptv.store. Les règles d'utilisation du site figurent dans les conditions générales d'utilisation. Une version anglaise est disponible : terms of sale ; en cas de différence, la version française fait foi.

Article 2 - Clients concernés

Les offres s'adressent à des revendeurs, qui achètent des unités pour gérer leurs propres clients dans le cadre de leur activité. Le client déclare être majeur. Si vous commandez en tant que consommateur, vous conservez les droits que vous reconnaît la loi de votre pays de résidence ; rien dans ces CGV ne les limite.

Article 3 - Vendeur

• Marque et site : revendeuriptv — revendeuriptv.store
• E-mail du support : support@revendeuriptv.store
• E-mail de contact : contact@revendeuriptv.store
• WhatsApp : +212 6 18 30 80 52

Les mentions complètes figurent dans les mentions légales.

Article 4 - Produits vendus

revendeuriptv vend des unités pour 24 panels revendeur. Une unité correspond à une activation de 12 mois pour un client final (une ligne ou un code, selon le panel). Selon la commande, le revendeur reçoit l'accès à un panel revendeur, des unités ajoutées à son solde, ou les deux. La liste des panels et leur prix figurent sur la page prix des crédits IPTV.

Les caractéristiques propres à chaque panel (format des lignes, durée des tests, validité des unités non utilisées, fonctions disponibles) sont communiquées par écrit sur WhatsApp avant le paiement. L'utilisation du panel suppose une connexion internet et des appareils compatibles, à la charge du revendeur et de ses clients ; les applications de lecture sont des produits de tiers, non vendus par revendeuriptv. revendeuriptv ne revendique aucune licence sur des chaînes ou des programmes (voir Contenus et droits).

Article 5 - Prix

Les prix sont indiqués en euros, par unité, de 6,50 € à 17,50 € selon le panel. Le prix d'une commande est le prix de l'unité multiplié par le nombre d'unités commandées ; il est repris dans le message de commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les frais éventuellement facturés par votre service de paiement restent à votre charge.

Article 6 - Commande et formation du contrat

1. Le revendeur choisit le panel et le nombre d'unités sur le site (minimum 10 crédits : 10, 20, 30 ou 100).
2. La page de commande récapitule le panel, la quantité et le prix total ; le revendeur accepte les présentes CGV et demande, par une case distincte, la livraison immédiate des unités.
3. Le revendeur envoie le message de commande pré-rempli sur WhatsApp ; ce message conserve la trace de ses acceptations.
4. Le support confirme la commande et la quantité.
5. Le contrat est conclu à la réception du paiement et de la confirmation de commande.

Article 7 - Paiement

Le paiement est unique et intervient avant la livraison. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Taptap Send, Western Union ou virement bancaire. Aucun prélèvement automatique ni abonnement n'est mis en place : le revendeur commande de nouvelles unités quand il le souhaite. Si un paiement n'aboutit pas, la commande n'est pas exécutée ; un paiement reçu en double ou d'un montant erroné est régularisé selon la page Remboursement des crédits.

Article 8 - Livraison

L'accès au panel ou les unités sont livrés sur WhatsApp ou par e-mail, dans la première heure après la confirmation du paiement, et au plus tard sous 24 heures. Les détails figurent sur la page Livraison et activation.

Article 9 - Droit de rétractation

Lorsque le client agit en tant que consommateur et qu'un droit de rétractation s'applique à sa commande, il peut l'exercer dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, en écrivant au support. Les unités étant livrées dans l'heure, la page de commande demande au client de solliciter expressément cette livraison immédiate et de reconnaître qu'une fois les unités livrées, il ne pourra plus exercer ce droit sur les unités livrées. Si la case n'est pas cochée, la commande ne peut pas être envoyée. Les autres cas d'annulation et de remboursement sont décrits sur la page Remboursement des crédits.

Article 10 - Utilisation des unités

• Une unité est consommée dès qu'elle sert à créer ou à renouveler une ligne.
• Le revendeur fixe librement ses prix de revente et reste le contact de ses propres clients.
• Le revendeur conserve ses identifiants de panel confidentiels et ne les communique pas à ses clients.
• Le revendeur respecte les règles décrites sur la page Contenus et droits.

Article 11 - Disponibilité, support et responsabilité

revendeuriptv s'efforce de livrer des panels fonctionnels et de traiter rapidement les signalements, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente : des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou incident, y compris chez le fournisseur du panel. En cas de ligne défectueuse, le revendeur contacte le support sur WhatsApp ou à support@revendeuriptv.store avec le nom de la ligne et une description du problème ; la solution proposée (remplacement, prolongation ou remboursement selon le cas) est communiquée par écrit. Ces limites ne réduisent pas les garanties que la loi impose au vendeur.

Article 12 - Données personnelles

Les données nécessaires à la commande sont traitées selon la politique de confidentialité.

Article 13 - Réclamations et litiges

Toute réclamation peut être adressée à support@revendeuriptv.store ou sur WhatsApp. La procédure est décrite sur la page Réclamations.

En cas de désaccord, adressez d'abord une réclamation écrite au support : une solution amiable est toujours recherchée en priorité.

Les présentes CGV sont soumises au droit du pays d'établissement du vendeur, sous réserve des règles impératives plus favorables du pays de résidence du client consommateur. À défaut d'accord amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes selon ces mêmes règles.

Article 14 - Modification des CGV

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. La date de mise à jour figure en haut de cette page.