Réclamations et service client

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026 · Entrée en vigueur : 28 octobre 2026

1. Nous contacter

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2. Déposer une réclamation

1. Écrivez au support en indiquant votre nom, la date de la commande et l'offre concernée.
2. Décrivez le problème rencontré et, si possible, joignez une capture d'écran.
3. N'envoyez jamais vos mots de passe ni vos données bancaires complètes.
4. Le support accuse réception et vous propose une solution ou un délai de traitement.

revendeuriptv répond par écrit à toute réclamation, dans les meilleurs délais.

3. Résolution amiable

En cas de désaccord, adressez d'abord une réclamation écrite au support : une solution amiable est toujours recherchée en priorité.

4. Suivi

Chaque réclamation reçoit une réponse écrite. Si la solution proposée ne vous convient pas, indiquez-le en répondant au même message : la demande est alors réexaminée. Pour une question de données personnelles, voir la politique de confidentialité ; pour une atteinte à vos droits, la page Signalement de contenu. Version anglaise : complaints.